FAQ - aka časté otázky
Abychom se mohli více věnovat rozvoji eshopu a přidávání nových skvělých věcí, potěší nás, když zkusíte odpověď na svou otázku vyřešit na této stránce, než nám napíšete :) Nezlobte se pokud Vás odkážeme na tuto sekci, věnovali jsme čas právě tomu, abychom ji připravili pro Vás.
Pokud zde odpověď nenajdete, jsme Vám plně k dispozici:
ZBOŽÍ NENÍ SKLADEM, CO TEĎ?
V ukázkách příkladu můžete vidět:
- šedý box "na objednávku", když přejedete myší, zobrazí se dodatečné info o možnosti, kdy zboží bude, při některých dodavatelích jsou jiné podmínky, čas doručení
- nejzazší termín - čas dodání se snažíme uvádět "s rezervou", čili je vždy možné a často se stává, že zboží je zde mnohem dříve. Pokud potřebujete zboží do určitého dne, pak je lepší nám už napsat (můžete využít smartsupp např.) A my Vám odpovíme přesně
- Sledovat cenu - pod touto fičúrkou se skrývá ještě možnost "upozornit na dostupnost", čili kromě sledování ceny, můžete dostat i info o tom, že produkt je opět skladem na zadaný mail :)
JAKOU PODLOŽKU SI VYBRAT NEBO STŘEDNÍ CESTA
K této oblíbené tématu jsme připravili několik článků a dokonce i videí, abychom Vám pomohli s výběrem :)
Na Flexity najdete:
Na naší stránce věnované podložkám:
http://podlozkynajogu.sk/velky-10-bodovy-sprievodca-vyberom-podlozky-na-jogu/
Nebo ty nejoblíbenější:
http://podlozkynajogu.sk/3-najoblubenejsie-podlozky-na-jogu-na-slovensku/
Pokud byste hledali ještě něco specifičtější doporučujeme ještě zkusit naše vlastní ručně zpracovány filtry v levé části stránky:
Pokud byste ani tak nepochodili, klidně nám napište :)
Neprošla mi platbaP ŘES GoPay
Nic se neděje, konzultovali jsme to s GoPay a nejčastější problém je v nějakém mechanismu banky, který platbu odmítne. Bohužel my s tím nedokážeme nic udělat, je to v komunikaci banky a platební karty a někde v matrixu.
Můžete nám vždy platbu poslat přímo na bankkový účet, najdete ho snadno v sekci kontakty:
https://www.flexitylife.cz/kontakt-flexity-joga-eshop/
CZ účet
Fio banka, a.s.
IBAN: SK5183300000002301269758
Klasický formát: 2301269758/2010
SWIFT: FIOZSKBAXXX
a Variabilní symbol je vždy číslo objednávky.
ZBOŽÍ NELZE VLOŽIT DO KOŠÍKU
Pro některé produkty máme zrušen tzv. nákup do minusu, kdy si můžete zboží objednat "na objednávku".
Většinou jde o zboží, kde je čekací doba delší než 3-4 týdny. V tomto případě nám stačí napsat a dáme Vám vědět kdy zboží opět bude k dispozici. Některé produkty si můžete takto i "předobjednat".
Děkujeme za pochopení, trpělivost a vstřícnost! Vše dobré se vám vrátí :)